Sibelga | Contact Center Selection Days 2026

Une journée, toutes les étapes

1. Avant le jour J

Si votre profil correspond à ce que nous recherchons, un échange téléphonique avec l'un de nos recruteurs et 3 tests de raisonnement en ligne.

2. Le Selection Day

Étape suivante ? Un entretien avec le manager de votre future équipe et l'un de nos recruteurs.

3. Une réponse rapide

C'est un match ? Une proposition le jour même pour démarrer dès la rentrée.

Devenez conseiller clientèle pour Sibelga

Chaque jour, des milliers de Bruxellois nous contactent pour une question liée à l'énergie : compteur, raccordement, déménagement, chantier, intervention technique...

En tant que conseiller clientèle, vous êtes leur premier point de contact. Vous écoutez, analysez les situations, trouvez les bonnes informations et accompagnez les clients dans leurs démarches.

Pas d'appels commerciaux. Pas de vente. Votre mission : aider, orienter et trouver des solutions.

Votre quotidien :

Répondre aux questions des clients par téléphone et par mail
Suivre les dossiers avec les équipes internes
Planifier certaines interventions techniques
Accompagner les clients jusqu'à la résolution de leur demande
Gérer les situations plus sensibles avec professionnalisme et empathie

Une formation complète est prévue dès votre arrivée.

Pas besoin d'être un expert de l'énergie

Mais vous pourriez bien le devenir chez nous !

Chez Sibelga, nous recherchons avant tout des personnes motivées qui aiment comprendre, apprendre et aider les autres.

Vous parlez français et néerlandais ? C'est un véritable atout. Vous ne maîtrisez aujourd'hui qu'une seule des deux langues, mais vous aimez apprendre et aider les autres ? N'hésitez pas à postuler.

Jeune diplômé ou professionnel expérimenté : vous avez toutes les chances chez nous si :

✓ Vous aimez comprendre les situations et trouver des solutions concrètes
✓ Vous communiquez facilement avec les autres, même dans des situations parfois délicates
✓ Vous êtes curieux, organisé et aimez apprendre
✓ Vous souhaitez grandir dans un secteur d'avenir et contribuer à un service essentiel pour Bruxelles

Je m'inscris

Une équipe solaire au service des Bruxellois

Gestionnaire des réseaux de gaz, d'électricité et d'éclairage public à Bruxelles, Sibelga travaille chaque jour sur des infrastructures essentielles, techniques et exigeantes. Chaque fois qu'un logement est raccordé, qu'un compteur est installé, qu'une rue s'éclaire ou qu'une borne de recharge est mise en service, nos équipes sont à l'œuvre.

Rejoindre Sibelga, c'est intégrer une entreprise au cœur des défis énergétiques de la capitale et contribuer, à votre échelle, à un service essentiel pour près de 500 000 ménages et entreprises bruxellois.

Un job utile. Un impact concret. Une mission qui compte pour Bruxelles.

Bienvenue chez les Energizers.

Ce que nous vous offrons

✓ Un CDD d'un an pouvant être prolongé de 6 mois jusqu'à deux fois, avec possibilité d'évolution au sein de Sibelga

✓ Une formation complète dès votre arrivée et l'opportunité de découvrir l'ensemble des activités de Sibelga

✓ Un horaire de 38h/semaine avec une alternance une semaine sur deux : 7h45–16h ou 9h–17h15

✓ 33 jours de congé, télétravail partiel, chèques-repas, assurances santé, hospitalisation et pension

✓ 30 % de réduction sur votre facture d'énergie

✓ Et bien d'autres avantages

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Et si votre carrière changeait cet été ?

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